Дело житейское

 

Весна нынче, как бы ее поточнее охарактеризовать, полна сюрпризов. После непривычно снежной зимы с морозами и сугробами, казалось, что снега будут таять до середины, а то и до конца апреля - Пасха поздняя, на майские праздники приходится, какая вам весна?

Но она, не спросясь никого, в Москву пришла в первую неделю апреля и все растаяло! И птички поют. и травка почти зеленеет

Другое сюрпризом называть как-то не хочется - болеем! Дружно, семьями, с муками и возвратами. Я как-то проскакивала мимо вирусов и простуд достаточно долго. Но поймала! И насладилась. ну не скажу, что прямо по полной, но надолго. Не полетела с подругой в Стамбул. Трое подряд выходных не брала к себе внука. Почти месяц не была в фитнес-клубе. Всего три раза в эту снежную зиму сходила на лыжах. Это что? В молодости болеть получалось урывками между детьми, мужем и работой. Сейчас, на пенсии и сама на пути превращения в ребенка, болею как-то нудно, долго и без всякого удовольствия. Слабость, никаких явных желаний, череда таблеток и полосканий, полу-сон по ночам... А за окном весна!

И пошла я, вирусом гонимая, к врачу, и велел он мне сдать самовзятый анализ из горла. Я вот люблю такие словечки, типа самовзятый. Произносить невозможно, но зато сразу понятна суть - сам собрал и сам отнес.

А дальше получилось вот что. У доктора я была в пятницу, а анализ понесла в субботу. И что? Правильно! По субботам лаборатория не работает. В понедельник мне удалось собрать это самое самовзятое только к десяти утра, и, наученная горьким опытом, я решила уточнить до которого часа работает лаборатория, чтобы снова не остаться с носом. И позвонила в справочную. И даже так наотвечала роботам, что они меня допустили до живого оператора! Трубку взяла юная девушка, ну прямо со школьной скамьи, очень вежливая и старательная, которая ангельским голосом пропела: "Какой у вас вопрос?" На что я честно ответила, что мне нужно время работы лабораторий, которые в поликлиниках города принимают самовзятые материалы. Девушка пошуршала коготками по клавиатуре и начала задавать дополнительные вопросы, типа у какой поликлинике я прикреплена и ее  адрес. не быстро, но с этим мы справились и коготки снова зашуршали по клавишам. Потом она вежливо поблагодарила меня за терпение и сказала, что для выяснения моего вопроса ей нужно еще немножко времени. Это были первые пять минут разговора со справочной. Примерно на седьмой шуршание коготков затихло и ангельский голос объявил. что не может решить мой вопрос и переключает меня на специалиста. 

Когда специалист мне ответил я поняла, что дело плохо. То есть, я после пяти минут ожиданий уже поняла, что толку не будет и дальше мной двигало чистое любопытство. Но когда главный специалист ответил мне на ломаном русском языке жителя южных республик, я превратилась в чистого экспериментатора. Не меньше трех минут она переспрашивала, чтобы понять чего я хочу и я максимально упрощала формулировки. Потом еще на несколько минут она пропала и вернулась со следующей серией вопросов о местонахождении поликлиники. Ей-богу, за то время когда я слушала музыку в телефоне можно было найти поликлинику номер 22 во всех крупных городах России, включая вновь присоединенные территории. И наконец, появившись снова в эфире через 20 минут с момента начала бесед с операторами она сделала контрольный выстрел: "Ваш вопрос очень непростой и на выяснение его мне нужно еще немного времени" - я не выдержала, сказала спасибо и повесила трубку. Конечно, я нашла в интернете время приема лабораторий. Анализ, правда, так и не сдала - уже нечего было сдавать к моменту когда я все выяснила.

Но вспомнились мне в связи с таким приключением справочные советской поры. Дозвониться туда было делом непростым. И нужно было непременно держать под рукой листочек и ручку для записи. Но тетки, сидящие в справочных, по-моему, все знали наизусть! Ты еще вопрос не договорил, а она тебе на него уже ответила и готова отключиться и слушать следующего. И в самом деле, подумаешь, выучить наизусть и улицы города, и часы работы всего, что на них есть? Как там Карлсон говорил: "Пустяки! Дело житейское!"